Política Antispam e Uso Aceitável
Versão de 09/10/2026. Condições aplicáveis à contratação do VexMail pelo site AppVex.
Comunicação responsável
Utilize contatos de origem lícita e uma base legal adequada. Quando a comunicação exigir consentimento, mantenha comprovação. Não utilize listas compradas, coletadas ou compartilhadas sem comprovação de uso legítimo. Não envie mensagens enganosas, fraudulentas ou ilegais.
Descadastro e supressão
Respeite solicitações de descadastro. O VexMail oferece descadastro automático e controle de endereços inválidos. Não tente contornar supressões, bloqueios ou mecanismos de proteção. A coleta de devoluções deve ser configurada para registrar os retornos.
Conta de e-mail e reputação
O cliente é responsável pela conta conectada e pelo respeito às regras do seu provedor. Os limites do VexMail não ampliam a capacidade contratada do SMTP. Autenticações e reputação devem ser consideradas; entrega na caixa de entrada não é garantida.
Abuso e apuração
Denúncias de spam, fraude, abuso e uso ilegal serão analisadas pelo atendimento em suporte@appvex.com.br. As providências observarão as circunstâncias e os direitos aplicáveis; o cliente poderá apresentar esclarecimentos pelo mesmo canal. A proteção automática contra falhas não substitui a obrigação de uso responsável.